INSPIRASINUSANTARA.ID — Aktivitas masyarakat Makassar berlangsung dengan ritme yang beragam. Pagi bisa dimulai dengan bekerja, lalu berlanjut ke kuliah, mengurus usaha, membuat konten, menikmati hiburan, atau menyiapkan perjalanan ke luar negeri.
Beragam kegiatan tersebut memiliki satu kebutuhan yang sama: koneksi internet. Namun, kebutuhan pelanggan tidak selalu berhenti pada jumlah kuota.
Fleksibilitas, kemudahan, akses hiburan, layanan digital, hingga koneksi ketika bepergian ke luar negeri juga menjadi bagian dari kebutuhan sehari-hari.
Melihat pola tersebut, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) melalui brand IM3 menghadirkan IM3 Istimewa di Makassar. Layanan ini menawarkan sejumlah manfaat digital dalam satu paket prabayar.
IM3 menyebut layanan tersebut sebagai bentuk upaya untuk mendengarkan kebutuhan pelanggan. Bagi perusahaan, pelanggan kini membutuhkan lebih dari sekadar kuota internet.
Kebutuhan Digital Masyarakat Makin Beragam
Masyarakat yang bekerja memiliki kebutuhan berbeda dengan mahasiswa. Begitu pula pelaku UMKM, pembuat konten, pengguna layanan hiburan, hingga pelanggan yang sering bepergian ke luar negeri.
Karena itu, IM3 Istimewa menggabungkan sejumlah manfaat dalam satu paket. Pilihannya mencakup hiburan, layanan AI, aplikasi kreativitas, prioritas jaringan, telepon, serta kuota roaming.
Eric Wilyanto, EVP Head of Circle Kalisumapa Indosat Ooredoo Hutchison, mengatakan Makassar terus berkembang dengan masyarakat yang aktif menjalankan berbagai aktivitas.
“Makassar terus tumbuh, dengan masyarakat yang aktif bergerak, bekerja, belajar, membangun usaha, dan mengejar berbagai peluang,” kata Eric.
Menurut Eric, memahami kebutuhan pelanggan menjadi bagian penting dalam pengembangan layanan IM3. Perusahaan berupaya menggunakan suara pelanggan sebagai salah satu dasar untuk menghadirkan pengalaman yang lebih relevan.
“Kami terus berinovasi menghadirkan layanan dan pengalaman yang berdasarkan suara pelanggan yang merupakan salah satu aset paling berharga dalam membentuk layanan kami dengan pengalaman yang lebih relevan,” ujarnya.
Ia kemudian menutup pernyataannya dengan pesan yang menjadi semangat layanan tersebut, “Karena Buat Kami, Kamu Semua Istimewa.”
IM3 Istimewa 80GB Rp125 Ribu
Salah satu pilihan yang ditawarkan IM3 adalah IM3 Istimewa 80GB dengan harga Rp125.000.
Paket tersebut memiliki masa aktif 30 hari. Pelanggan juga memperoleh fasilitas rollover kuota hingga 12 bulan.
Manfaatnya tidak berhenti pada kuota internet. Pelanggan mendapatkan akses streaming Vidio, Viu, WeTV, dan iQIYI.
Paket tersebut juga membawa akses layanan AI dan aplikasi kreativitas. Pelanggan dapat memperoleh Adobe Express Premium dan Google Gemini Plus hingga enam bulan.
Untuk kebutuhan perjalanan internasional, IM3 menyediakan kuota roaming hingga 7GB. Fasilitas ini berlaku di tujuh negara, yaitu Singapura, Malaysia, Thailand, Vietnam, Hong Kong, Makau, dan Taiwan.
Selain itu, pelanggan mendapatkan prioritas jaringan untuk mendukung pengalaman internet yang lebih nyaman.
Paket tersebut juga menyediakan 45.000 menit telepon ke sesama IM3 dan Tri. Pelanggan memperoleh tambahan 50 menit untuk melakukan panggilan ke operator lain.
Rangkaian manfaat itu membuat paket tidak hanya berfungsi sebagai penyedia kuota internet. Pelanggan dapat menggunakannya untuk berbagai aktivitas digital dalam satu periode masa aktif.
Ada Pilihan 50GB hingga 150GB
Kebutuhan pelanggan tidak selalu sama. Karena itu, IM3 Istimewa juga tersedia dalam beberapa pilihan kuota dan harga.
Pelanggan dapat memilih paket 50GB dengan harga Rp100.000. Pilihan berikutnya adalah 80GB seharga Rp125.000, 120GB seharga Rp150.000, serta 150GB dengan harga Rp200.000.
Seluruh pilihan tersebut memiliki masa aktif 30 hari.
Perbedaan pilihan kuota memberi ruang bagi pelanggan untuk menentukan paket berdasarkan kebutuhan penggunaan internet mereka. Pelanggan dengan aktivitas lebih ringan dapat memilih kuota 50GB, sementara kebutuhan penggunaan yang lebih tinggi tersedia melalui pilihan 120GB dan 150GB.
Setelah transaksi berhasil, pelanggan akan menerima SMS. Pesan tersebut berisi informasi untuk mengaktifkan berbagai manfaat digital sesuai paket yang dipilih.
Dengan mekanisme tersebut, pelanggan dapat mengetahui manfaat tambahan yang tersedia setelah pembelian paket.
Indosat5G Perkuat Pengalaman Digital
Kehadiran IM3 Istimewa di Makassar juga diperkuat oleh Indosat5G.
Jaringan tersebut mendukung berbagai aktivitas digital masyarakat. Pengguna dapat memanfaatkannya untuk bekerja dan belajar, menikmati hiburan, bermain gim, melakukan streaming, serta mengakses layanan AI dan aplikasi kreativitas.
Kehadiran koneksi tersebut menjadi bagian dari pengalaman yang ditawarkan bersama IM3 Istimewa. Dengan koneksi yang lancar, pelanggan dapat menggunakan berbagai manfaat sesuai aktivitas masing-masing.
Bagi masyarakat yang menjalankan beberapa aktivitas digital dalam sehari, kebutuhan koneksi juga dapat berubah mengikuti kegiatan.
Mahasiswa dapat menggunakannya untuk belajar dan hiburan. Pelaku usaha dapat memanfaatkannya untuk mendukung kegiatan bisnis dan kreativitas. Sementara itu, pengguna lain dapat memanfaatkan koneksi untuk streaming atau bermain gim.
Kunto Aji Hadirkan Cerita Makassar
IM3 juga membawa semangat “Buat Kami, Kamu Semua Istimewa” melalui kegiatan bersama Kunto Aji di Vaan In Sky Makassar.
Kegiatan tersebut mengajak masyarakat melihat kembali makna istimewa dalam kehidupan sehari-hari.
IM3 menghadirkan cerita dari berbagai latar belakang. Mahasiswa perantau menjadi salah satu bagian dari cerita yang diangkat. Pelaku usaha UMKM juga mendapat ruang untuk menceritakan pengalaman mereka.
Pendekatan tersebut menempatkan pengalaman masyarakat sebagai bagian dari perayaan. Cerita tentang bekerja, belajar, membangun usaha, mengejar peluang, maupun menjalani kehidupan sehari-hari menjadi bagian dari makna “Istimewa”.
Pengunjung juga memperoleh kesempatan mendapatkan Surat Istimewa. Surat tersebut menjadi bentuk ekspresi apresiasi terhadap diri sendiri. Selain itu, Surat Istimewa menjadi pintu bagi pengunjung untuk mencoba berbagai manfaat yang tersedia dalam IM3 Istimewa.
Satu Paket untuk Beragam Aktivitas
IM3 Istimewa hadir dengan pendekatan yang menggabungkan konektivitas dan sejumlah manfaat digital dalam satu paket prabayar.
Kuota internet menjadi bagian utama. Namun, pelanggan juga memperoleh akses streaming, layanan AI, aplikasi kreativitas, prioritas jaringan, telepon, serta roaming untuk perjalanan ke sejumlah negara.
Pilihan kuota juga tersedia dalam beberapa tingkatan. Pelanggan dapat memilih 50GB, 80GB, 120GB, atau 150GB dengan harga mulai Rp100.000 hingga Rp200.000.
Bagi IM3, variasi tersebut berkaitan dengan kebutuhan pelanggan yang berbeda-beda. Aktivitas masyarakat Makassar tidak berlangsung dalam satu pola yang sama.
Ada yang bekerja, belajar, menjalankan usaha, membuat konten, menikmati hiburan, hingga melakukan perjalanan. Karena itu, kebutuhan konektivitas pun mengikuti aktivitas tersebut.
Melalui IM3 Istimewa, perusahaan mencoba menggabungkan kebutuhan tersebut dalam satu layanan prabayar. Pesan yang dibawa pun tetap sama, Buat Kami, Kamu Semua Istimewa. (sal/IN)
