MAKASSAR,inspirasinusantara.id — Grab mengumumkan penghentian Program Langganan Akses Hemat bagi mitra GrabBike. Kebijakan tersebut memunculkan kekhawatiran terkait potensi kenaikan tarif ojek online di tengah tingginya ketergantungan masyarakat terhadap layanan transportasi digital.
Penghentian program diumumkan Grab melalui keterangan tertulis. Perusahaan menyebut langkah itu dilakukan untuk menciptakan ekosistem transportasi online yang lebih berkelanjutan bagi perusahaan, mitra pengemudi, dan pengguna layanan.
Meski program langganan dihentikan, Grab memastikan layanan GrabBike Hemat tetap tersedia bagi konsumen. Namun, perusahaan mengakui akan ada penyesuaian biaya secara bertahap pada layanan tersebut.
“Grab Indonesia menegaskan bahwa layanan GrabBike Hemat untuk konsumen akan tetap tersedia dengan penyesuaian biaya yang dilakukan secara terukur, dengan tetap mengutamakan keterjangkauan bagi masyarakat,” tulis Grab dalam keterangannya.
Grab juga memastikan tarif layanan GrabBike Standard tidak mengalami kenaikan. Kendati demikian, perubahan skema layanan hemat dinilai berpotensi memengaruhi pengeluaran harian pengguna, terutama kelompok pekerja dan mahasiswa yang rutin menggunakan layanan ojek online untuk mobilitas harian.
Selain itu, kebijakan tersebut dinilai menandai perubahan pola bisnis transportasi digital di Indonesia. Jika sebelumnya platform transportasi online identik dengan promo besar dan tarif murah, kini perusahaan mulai menyesuaikan layanan dengan mempertimbangkan keberlanjutan operasional.
Di sisi lain, Grab menyatakan kebijakan tersebut tetap memperhatikan kesejahteraan mitra pengemudi. Perusahaan menyebut sejumlah program dukungan masih berjalan, mulai dari Bonus Hari Raya (BHR), BPJS Ketenagakerjaan, asuransi kecelakaan tambahan, hingga program pendidikan dan pelatihan bagi mitra.
Grab juga mengaku terus berkoordinasi dengan pemerintah dan pemangku kepentingan terkait implementasi Peraturan Presiden Nomor 27 Tahun 2026 bagi mitra pengemudi transportasi roda dua.
Perubahan layanan ini diperkirakan akan memengaruhi pola konsumsi masyarakat terhadap layanan transportasi online, terutama di tengah meningkatnya biaya kebutuhan harian di kawasan perkotaan.(jmi/IN)
