IN, JAKARTA – Momen Idulfitri 1446 H tidak hanya jadi ajang silaturahmi, tapi juga memperlihatkan betapa pentingnya konektivitas digital. Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mencatat lonjakan trafik data hingga 21% dibanding hari biasa selama periode Ramadan dan Idulfitri.
Peningkatan ini didorong oleh melonjaknya penggunaan aplikasi populer seperti WhatsApp, TikTok, Facebook, YouTube, dan Instagram. Puncak lonjakan lalu lintas data terjadi pada 4 April 2025, bertepatan dengan arus balik Lebaran.
Beberapa kota mencatatkan kenaikan signifikan, antara lain Kotabumi, Padang, dan Tebing Tinggi di Sumatra; Bogor, Pandeglang, dan Sukabumi di wilayah Jakarta Raya; serta Garut, Kebumen, dan Madiun di Jawa. Di kawasan timur Indonesia, Flores Timur, Sumbawa, dan Lombok mengalami lonjakan tinggi, disusul oleh Singkawang, Bone, Gowa, dan Palu di Kalimantan, Sulawesi, Maluku, dan Papua.
Guna memastikan kelancaran layanan, Indosat melakukan optimalisasi jaringan di berbagai titik strategis, seperti stasiun, terminal, rest area, hingga destinasi wisata. Ini menjadi bagian dari komitmen Indosat dalam menghadirkan Unparalleled Network Services Guaranteed di tengah lonjakan kebutuhan digital masyarakat.
Desmond Cheung, Director and Chief Technology Officer Indosat, menyatakan, “Kami percaya bahwa teknologi terbaik hanya akan berarti jika disertai dengan dedikasi manusia. Jaringan kami tetap tangguh berkat kerja keras para engineer yang bekerja siang malam demi memastikan pelanggan tetap terhubung.”
Lebih dari 3.000 teknisi dan engineer bersiaga di seluruh Indonesia, termasuk di Digital Intelligence Operations Center (DIOC), memastikan layanan berjalan optimal meski dalam tekanan trafik tinggi. Salah satunya adalah Imam Susanto, teknisi Indosat yang bertugas di jalur mudik wilayah Semarang.
“Bagi kami, ini lebih dari sekadar pekerjaan. Ini bentuk pengabdian di saat yang sakral. Meski tak bisa berkumpul dengan keluarga saat Lebaran, kami bangga bisa jadi penghubung kebahagiaan banyak orang,” ujar Imam Susanto, petugas lapangan Indosat yang bertugas di jalur mudik wilayah Semarang.
Mengantisipasi lonjakan trafik, Indosat menambah kapasitas 9.600 site baru, mengoperasikan 1.500 BTS tambahan, serta 53 Mobile BTS. Semua didukung oleh sistem cerdas INFINITE (Intelligent Network for Innovative and Transformational Experience) yang memanfaatkan kecerdasan buatan dan pembelajaran kognitif untuk menjaga performa jaringan secara real time.
“Indosat bukan hanya menghadirkan jaringan, tapi juga kepercayaan. Kami akan terus mendukung gaya hidup digital pelanggan dengan konektivitas terbaik, terutama di momen penuh makna seperti Idulfitri,” tutup Desmond. (*/IN)
