INSPIRASINUSANTARA.ID— Mengurus izin usaha membutuhkan akses terhadap informasi dan pelayanan pemerintah. Bagi pelaku usaha, kemudahan menjangkau layanan tersebut menjadi bagian penting dalam menjalankan kegiatan bisnis.
Pemerintah Kota Makassar menghadirkan layanan perizinan keliling bernama Sahabat Usaha Mulia. Program ini dirancang untuk mendekatkan pelayanan perizinan dan penanaman modal kepada masyarakat.
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Makassar meluncurkan program tersebut pada Rabu, 3 Juni 2026. Peluncuran berlangsung di halaman Kantor Kecamatan Manggala.
Melalui layanan ini, masyarakat dapat memperoleh informasi, konsultasi, hingga pelayanan perizinan secara langsung. Dengan demikian, warga tidak harus selalu mendatangi kantor pelayanan utama untuk mendapatkan akses layanan.
Program tersebut mengusung tema Ultimate Service Sahabat Usaha Mulia: Mewujudkan Akses Perizinan Menuju Makassar yang Maju, Unggul dan Inklusif.
Apa Itu Sahabat Usaha Mulia?
Sahabat Usaha Mulia merupakan singkatan dari Sarana Hadir Membantu Usaha Melalui Pelayanan Perizinan Keliling.
Kepala DPMPTSP Kota Makassar, Muh. Mario Said, menjelaskan bahwa program tersebut lahir dari kebutuhan masyarakat. Pelayanan perizinan perlu lebih mudah dijangkau, cepat, dan responsif terhadap kondisi di lapangan.
“Melalui Sahabat Usaha Mulia, kami ingin memastikan pelayanan hadir lebih dekat, memberikan kemudahan bagi pelaku usaha dan masyarakat, serta mendukung terciptanya iklim investasi yang semakin kondusif di Kota Makassar,” ujarnya.
Pernyataan tersebut menggambarkan tujuan utama program. Pemerintah ingin membawa layanan lebih dekat kepada masyarakat, termasuk pelaku usaha yang membutuhkan informasi mengenai perizinan.
Layanan keliling juga diharapkan dapat menjangkau masyarakat hingga tingkat kecamatan. Pendekatan ini membuat pelayanan tidak hanya terpusat di kantor utama.
Mengapa Layanan Perizinan Perlu Mendekati Pelaku Usaha?
Akses pelayanan menjadi salah satu aspek penting dalam pengurusan izin. Masyarakat membutuhkan informasi yang jelas mengenai prosedur dan layanan yang tersedia.
Melalui Sahabat Usaha Mulia, masyarakat dapat berkonsultasi secara langsung dengan petugas. Mereka juga bisa memperoleh informasi mengenai pelayanan perizinan yang dibutuhkan.
Kehadiran layanan keliling memberikan alternatif akses bagi masyarakat. Pelaku usaha tidak hanya mengandalkan kunjungan ke kantor pelayanan utama untuk memperoleh informasi.
Namun, layanan ini juga perlu dipahami sesuai fungsinya. Program tersebut menyediakan akses informasi, konsultasi, dan pelayanan perizinan secara langsung. Jenis layanan yang dapat diselesaikan tetap mengikuti ketentuan yang berlaku.
Peluncuran Melibatkan Pemerintah Kota dan Kecamatan
Peluncuran Sahabat Usaha Mulia dilakukan oleh Dr. Zainal Ibrahim. Ia hadir mewakili Wali Kota Makassar, Munafri Arifuddin.
Kegiatan tersebut menjadi bagian dari upaya Pemerintah Kota Makassar meningkatkan kualitas pelayanan publik. Program ini juga mencerminkan kerja sama antara pemerintah kota, pemerintah kecamatan, dan berbagai pemangku kepentingan.
Kolaborasi tersebut diperlukan agar pelayanan dapat menjangkau masyarakat secara lebih luas. Kecamatan menjadi salah satu titik yang mendekatkan pemerintah dengan warga.
Melalui pendekatan ini, DPMPTSP Makassar berupaya menghadirkan pelayanan yang lebih mudah diakses. Pemerintah juga ingin meningkatkan respons terhadap kebutuhan masyarakat dan pelaku usaha.
Perizinan Mudah Menjadi Bagian dari Iklim Investasi
Layanan perizinan berkaitan dengan kebutuhan masyarakat yang ingin menjalankan usaha. Informasi dan akses pelayanan yang mudah dapat membantu pelaku usaha memahami proses administrasi yang harus dilalui.
Karena itu, Sahabat Usaha Mulia tidak hanya berkaitan dengan perpindahan lokasi pelayanan. Program ini juga diarahkan untuk mendukung iklim investasi yang kondusif di Makassar.
Kepala DPMPTSP Makassar, Muh. Mario Said, menegaskan bahwa program tersebut mengutamakan kemudahan akses bagi masyarakat.
Meski demikian, keberhasilan layanan keliling tidak hanya ditentukan oleh peluncurannya. Kemudahan memperoleh informasi, jangkauan pelayanan, dan respons terhadap kebutuhan warga menjadi bagian penting dalam pelaksanaannya.
Dengan menghadirkan Sahabat Usaha Mulia, DPMPTSP Makassar berupaya membawa pelayanan perizinan lebih dekat kepada masyarakat. Program ini menjadi salah satu langkah pemerintah dalam memperkuat pelayanan publik yang mudah diakses dan responsif. (*/IN)
