IN, MAKASSAR — Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PMPTSP) Kota Makassar terus memaksimalkan upaya untuk menberikan pelayanan kepada masyarakat.
Kepala DPMPTSP Makassar, Helmy Budiman mengatakan, sebagai evaluasi capaian tahun sebelumnya, PTSP akan fokus pada peningkatan efisiensi dan kualitas layanan.
“Melalui pembelajaran dari penyelenggaraan pelayanan tahun sebelumnya, kami mengidentifikasi titik perbaikan serta mengevaluasi dampak dari perubahan yang telah kami implementasikan sebagai usaha perbaikan layanan tahun ini,” ucap Helmy Budiman Senin (5/8/2024).
Sebagai penyelenggara pelayanan publik, PMPTSP harus terus beradaptasi dengan perubahan lingkungan eksternal, kebijakan pemerintah, dan kebutuhan masyarakat.
Dengan inovasi dan strategi yang berkelanjutan, kami bertekad untuk menjawab tantangan ini secara proaktif dan konstruktif.
DPMPTSP Kota Makassar mengambil langkah strategis untuk memastikan kelancaran pelayanan kepada masyarakat.
Strategi ini meliputi, peningkatan Kapasitas. Dimana PTSP fokus pada peningkatan kualitas aparatur pemerintahan terutama dibidang Penanaman Modal dan pengawasan melalui optimalisasi teknologi informasi.
Kedua, standar pelayanan. Penetapan standar pelayanan sebagai panduan utama untuk memberikan layanan yang berkualitas, responsif, dan mudah diakses.
“Yang ketiga, penguatan sistem informasi layanan publik. Ini prioritas pada penguatan sistem informasi untuk memudahkan akses masyarakat terhadap layanan secara daring.
Keempat, meningkatkan daya tarik Investasi: Fokus pada visi dan kebijakan yang jelas untuk mendukung Kota Makassar sebagai destinasi investasi yang menarik.
Dengan implementasi strategi ini, DPMPTSP Kota Makassar siap menghadapi tantangan dan menciptakan perubahan positif dalam penyelenggaraan pelayanan publik.
“Hal ini akan berdampak pada perkembangan Kota Makassar secara keseluruhan, memperkuat posisinya sebagai kota yang mengundang investasi dan berkembang maju,” tutupnya. (*/IN)
