IN, MAKASSAR – Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB), Rini Widyanti, meresmikan Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Makassar bertajuk ‘Sombere and Smart’, Kamis (12/12). Peresmian ini dilakukan secara daring bersama dengan 43 MPP lainnya yang tersebar di berbagai kabupaten dan kota di Indonesia.
MPP Makassar berlokasi di lantai 2 Gedung Makassar Government Center (MGC). Kehadirannya bertujuan untuk mengintegrasikan berbagai layanan publik dalam satu tempat guna memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada masyarakat.
Wali Kota Makassar, Moh. Ramdhan Pomanto, menyatakan bahwa MPP ‘Sombere and Smart’ merupakan langkah nyata untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kota Makassar.
“Semua layanan publik diintegrasikan dalam satu gedung, namanya MPP ‘Sombere and Smart’ Kota Makassar,” ungkap Danny Pomanto usai acara peresmian.
MPP Makassar tidak hanya menghadirkan layanan yang dikelola oleh Organisasi Perangkat Daerah (OPD), tetapi juga menggandeng instansi vertikal. Terdapat 31 instansi dengan sekitar 40 layanan publik yang tersedia di MPP ini.
Di antaranya, masyarakat dapat mengurus penerbitan STNK, TNBK, dan membayar pajak kendaraan bermotor melalui layanan Samsat yang tersedia di MPP.
“Ini akan terus kita kembangkan dan tumbuh, sehingga pelayanan kepada masyarakat semakin optimal,” jelas Danny.
Menurut Danny, MPP Kota Makassar memiliki sejumlah keunggulan yang menjadikannya lebih unggul dibanding standar nasional.
“Saya kira ini sangat nyaman, standarnya sudah melampaui standar nasional. Semua berbasis digital, dengan konsep smart city yang berjalan baik, terpadu, dan modern. Ini adalah era baru untuk pelayanan publik di Kota Makassar,” tambahnya.
MPP ‘Sombere and Smart’ diharapkan dapat menjadi ikon pelayanan publik yang tidak hanya ramah, tetapi juga inovatif dan berbasis teknologi, sejalan dengan visi Makassar sebagai kota yang maju dan adaptif terhadap perkembangan zaman. (*/IN)
